מדיניות משלוחים

אנחנו מכינים כל הזמנה למשלוח ומעדכנים אותך כשהיא יוצאת לדרך.

אזורי משלוח ועלות

המשלוח ניתן ללא עלות לכתובות בישראל, בהתאם לאזורי השירות של חברת המשלוחים.

זמני טיפול ואספקה

הזמנות מטופלות בדרך כלל בתוך עד 2 ימי עסקים. זמן האספקה המוערך הוא 5–12 ימי עסקים לאחר הוצאת המשלוח. ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים אינם ימי עסקים.

בתקופות עומס, במצבי מזג אוויר חריגים או עקב עיכוב של חברת השילוח, האספקה עשויה להתארך. אם חל עיכוב מהותי, נפעל לעדכן ולסייע.

מעקב וכתובת משלוח

כאשר קיים מספר מעקב הוא נשלח בפרטי ההזמנה. האחריות למסירת שם, טלפון וכתובת מלאים ומדויקים חלה על המזמינה. שינוי כתובת אפשרי כל עוד ההזמנה טרם הועברה לחברת השילוח.

חבילה שלא נמסרה

אם חבילה הוחזרה עקב כתובת שגויה, אי־מענה או אי־איסוף, שירות הלקוחות יסייע בתיאום משלוח נוסף. ייתכן חיוב בעלות משלוח חוזר.

שאלות על משלוח

אפשר לפנות אל שירות הלקוחות ולצרף מספר הזמנה.

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026